Časté dotazy(FAQ)

Společné všeobecné smluvní podmínky Sportvisio, z.s.

Úvodní ustanovení

  1. Společnost Sportvisio, z.s., IČ: 01227602, se sídlem: Střední 1724, Hradec Králové 50008, zapsané u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl L vložka 8348. Kontaktní údaje: email:        info@sportvisio.cz, www: www.sportvisio.cz (dále též jako ,,Pořadatel“) je pořadatelem následujících běžeckých závodů Gladiator Race, Křížová desítka, Jarní půlmaraton, Hradecký půlmaraton a maraton, Hradecký koloběh, Půlmaraton Český ráj (dále jen "závod") a sportovních akcí (sportovní kempy, tábory).
  2. Tyto smluvní podmínky výše jmenovaného Pořadatele (dále jen „Podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník vzájemná práva a povinnosti vzniklá mezi jednotlivým Pořadatelem závodu v souvislosti nebo na základě registrace účastníka na závod nebo na závody pořádané konkrétním Pořadatelem prostřednictvím internetové stránky Pořadatele, která je provozována na internetové adrese  www.sportvisio.cz, www.gladiatorrace.cz a registračním rozhraní http://reg-sportvisio.cz (dále jen „webové rozhraní“), mezi Pořadatelem a účastníkem-fyzickou osobou (dále jen „účastník“). Pro účely těchto Podmínek se za Pořadatele považuje vždy ten ze subjektů uvedený v čl. 1 a 2, který je pořadatelem konkrétního závodu, na který se účastník registroval.
  3. Závodu se mohou účastnit pouze řádně registrovaní účastníci. Pořadatel na základě registrace umožňuje účast na závodě a poskytuje další objednané věcně související plnění. Registrací na závod na webovém rozhraní účastník potvrzuje, že se před uzavřením seznámil s těmito Podmínkami a že s nimi souhlasí.
  4. Pořadatel umožňuje registraci na závody a další věcně související plnění rovněž prostřednictvím smluvních prodejců jednajících na základě s ním uzavřené smlouvy. Tyto Podmínky se přiměřeně vztahují na fyzické osoby, které se registrovaly na závod prostřednictvím těchto smluvních prodejců.

Uzavření smlouvy

  1. Účastník objednává plnění Pořadatele vyplněním a odesláním registračního formuláře prostřednictvím webového rozhraní.
  2. K registraci na závod prostřednictvím webového rozhraní je nezbytné užít tzv. specifické uživatelské jméno a heslo, které umožňují přístup k uživatelskému účtu účastníka.
  3. Při registraci na webovém rozhraní je účastník povinen uvádět správné a pravdivé údaje. Údaje uvedené v rámci registračního formuláře je účastník při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat.
  4. Registrační formulář obsahuje zejména následující náležitosti:
    1. jméno, příjmení, pohlaví, datum narození, adresu účastníka,
    2. volbu způsobu úhrady
  5. Účastník souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady vzniklé účastníkovi při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (náklady na internetové připojení apod.) si hradí každý účastní sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby (Pořadatel si neúčtuje za tyto služby žádné poplatky).
  6. Smlouva je uzavřena okamžikem akceptace registračního formuláře Pořadatelem, jež je účastníkovi zaslána elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty účastníka, a zaplacením ceny v souladu s čl. III těchto  Podmínek.
  7. Objednávka veškerých věcně souvisejících plnění (pojištění, tričko, atd.) musí být součástí registračního formuláře. Jejich pozdější doobjednání není možné.

 Cena a platební podmínky

  1. Cenu plnění Pořadatele tvoří cena účasti na závodu (dále jen „startovné“) a cena objednaných věcně souvisejících plnění (pojištění, tričko, atd.).
  2. Cena plnění Pořadatele může být účastníkem zaplacena jedním z následujících způsobů:
    1. platba kartou prostřednictvím internetové zabezpečené platební brány (tzv. kartou online);
    2. platba bankovním převodem z bank na území ČR prostřednictvím platební brány GOPAY
    3. platba předem bankovním převodem z bank na území ČR;
    4. platba v hotovosti/kartou v sídle Pořadatele.
    5. Platba v hotovosti/kartou na místě akce – jen u registrací na místě nebo u pozdních registrací.
  3. Jednotlivé způsoby platby jsou nabízeny a akceptovány dle aktuální dostupnosti, respektive podle toho, o jaká konkrétní plnění a čas registrace jde. Účastník respektuje možnosti nabízené ve webovém rozhraní.
  4. V případě platby bankovním převodem je účastník povinen uhradit cenu společně s uvedením variabilního symbolu platby do sedmi kalendářních dnů od akceptace registračního formuláře Pořadatelem. V případě, že startovné není včas uhrazeno, registrace je automaticky vymazána. V tomto případě je nutno se do závodu registrovat znovu.
  5. V případě bezhotovostní platby bankovním převodem a platby kartou prostřednictvím internetové zabezpečené platební brány je závazek účastníka uhradit cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Pořadatele.
  6. V případě platby v hotovosti/kartou v sídle Pořadatele je závazek účastníka uhradit cenu splněn okamžikem zaplacení částky v hotovosti/akceptací platby platebním terminálem.
  7. Pořadatel informuje účastníka o uhrazení ceny posláním zprávy elektronické komunikace na elektronickou adresu uvedenou registrátorem v registračním formuláři.
  8. Cena je konečná, nevratná a nelze ji převést na jiný závod.
  9. Slevy neuplatněné v registračním formuláři nelze nárokovat zpětně.
  10. Cena za registraci k závodu akceptovanou Pořadatelem méně jak 12 dní před závodem musí být zaplacena nejpozději 6 dní před závodem.
  11. Cena plnění Pořadatele, tj. cena účasti na závodu (dále jen „startovné“) a cena věcně souvisejících plnění je nevratná. Účastníci mohou využít pojištění storna účasti v závodě.
  12. Účastníci mohou využít přeregistrace na jiného závodníka, pouze postupem a v souladu s pravidly dostupným na http://sportvisio.cz/images/dokumenty/Pokyny_pro_registraci_bezeckych_zavodu_2018_HK_NEW.pdf

 Další práva a povinnosti smluvních stran

  1. Na základě registrace zaplacené v souladu s tímto čl. III těchto Podmínek Pořadatel poskytne účastníkovi plnění spočívající v umožnění účasti na závodě předáním startovního čísla, které je účastník povinen si dle instrukcí Pořadatele vyzvednout a poskytne účastníkovi další věcně související plnění.
  2. Účastník nabývá právo účastnit se závodu zaplacením celé ceny plnění Pořadatele a splněním dalších podmínek pro poskytnutí plnění stanovených Pořadatelem v Závazných pravidlech závodu (pravidla účasti v závodě, vyzvedávání startovního čísla, jehož vyzvednutí a umístění viditelně na oděvu podmiňuje účast v závodě atp.) uveřejněných na stránkách závodu, se kterými se účastník před registrací seznámil, které bere na vědomí a je povinen je respektovat. V případě, že účastník nebude tato závazná pravidla respektovat a dodržovat, není Pořadatel povinen umožnit účastníkovi účast na závodě a poskytnout věcně související plnění.
  3. V případě zrušení závodu z důvodu vyšší moci, tj. mimořádné, nepředvídatelné, neodvratitelné a nezaviněné události (např. extrémních klimatických podmínek) nemá účastník, s ohledem na dosud účelně vynaložené náklady Pořadatele, právo na vrácení startovného. Pořadatel není odpovědný za jakoukoliv újmu na zdraví, škodu na majetku nebo jinou újmu vzniklou v souvislosti s účastí v závodě.
  4. Účastník má právo uplatnit práva z vad věcně souvisejícího plnění v souladu s ustanoveními § 1914 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Tato práva může účastník uplatnit u Pořadatele v sídle společnosti (E.Beneše 1531, Hradec Králové 50012), od pondělí do pátku od 09.00 h do 17.00 h, případně písmeně na téže adrese, elektronicky na adrese registrace@sportvisio.cz

Odstoupení od smlouvy

Účastník bere na vědomí, že od smlouvy, tj. právního vztahu vzniklého mezi účastníkem a Pořadatelem na základě registrace a zaplacení ceny v souladu s čl. III těchto podmínek, jakožto smlouvy o využití volného času, které Pořadatel poskytuje v určeném termínu, nelze dle ustanovení § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, odstoupit.

Ochrana osobních údajů

  1. Ochrana osobních údajů účastníka, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů a Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).
  2. Na základě registrace k závodu budou zpracovávány následující osobní údaje účastníka: jméno a příjmení, adresa bydliště, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a dodací adresa (dále společně vše jen jako „osobní údaje“) uvedených v registračním formuláři.
  3. Na základě oprávněného zájmu bude Pořadatel zpracovávat následující osobní údaje účastníka: pohlaví, datum narození, klub , přidělené startovní číslo.
  4. Účastník bere na vědomí zpracovávání osobních údajů Pořadatelem, a to pro účely realizace práv a povinností ze smlouvy, tzn. pro účely organizace a realizace závodu, včetně evidence výsledků závodu a pro účely vedení uživatelského účtu.
  5. Účastník má právo odmítnout zasílání marketingových sdělení Pořadatele.
  6. Účastník bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat Pořadatele o změně ve svých osobních údajích.
  7. Zpracováním osobních údajů účastníka může Pořadatel pověřit ve stejném rozsahu a pro stejný účel třetí osobu jakožto zpracovatele na základě řádně sepsané zpracovatelské smlouvy.
  8. Účastník odesláním vyplněné registrace vzal na vědomí Informaci o zpracování osobních údajů Pořadatelem, která je nadále kdykoliv dostupná na http://reg-sportvisio.cz.
  9. Každý účastník závodu dává vyplněním a odesláním registračního formuláře Pořadateli bezúplatný souhlas k pořízení a použití a ke zpracování obrazových i zvukových záznamů své osoby, své podobizny, a jiných projevů osobní povahy pořízených v souvislosti s konáním závodu, tj. především pořízených před závodem, během závodu i v jeho cíli v jakékoliv formě a bez omezení pro účely marketingu, reklamy a propagace Pořadatele, jeho činnosti, akcí a závodů pořádaných Pořadatelem nebo v jeho kooperaci, jakožto i pro účely marketingu, reklamy a propagace jeho obchodních partnerů, a to bez nároku na jakoukoliv odměnu. Účastník dává současně svolení k užití a rozšiřování obrazových i zvukových záznamů své osoby, své podobizny, a jiných projevů osobní povahy pořízených v souvislosti s konáním závodu a jejich rozmnoženin v jakékoli podobě za účelem reklamy a propagace Pořadatele, též například v tiskové reklamě (letáky, brožury, plakáty, billboardy), v elektronických médiích (internet) a v audiovizuálních reklamních spotech.

Kontaktní místa

Telefonickou a e-mailovou podporu, pomoc při registraci na závod a informace o závodech poskytuje Pořadatel 5 dní v týdnu (po–pá) od 9 do 17 hodin na registrace@sportvisio.cz, +420778081003. Pořadatel si vyhrazuje právo na omezení provozu v době mimořádných událostí a z provozních důvodů.

Závěrečná ustanovení

  1. Právní vztahy, které vzniknou v souvislosti nebo na základě registrace na závody pořádané Pořadatelem, budou řešeny výhradně podle práva České republiky.
  2. Každý účastník, má právo na mimosoudní řešení případných sporů, které v důsledku nebo v souvislosti s registrací na závod vzniknou. Předpokladem mimosoudního řešení sporu, je neúspěšná snaha o urovnání sporu přímo mezi účastníkem a Pořadatelem. Účastník je pro tyto účely oprávněn obrátit se s návrhem na zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu obsahujícího náležitosti uvedené v § 20n zákona č. 634/1992Sb. o ochraně spotřebitele na Českou obchodní inspekci, se sídlem Praha 2, Štěpánská 567/15, www.adr.coi.cz. Podání návrhu i následná účast při mimosoudním řešení sporu je pro účastníka zdarma, přičemž veškeré případné náklady vzniklé v souvislosti s mimosoudním řešením sporu nese každá strana samostatně. Návrh na mimosoudní řešení sporu lze podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy účastník poprvé u Pořadatele uplatnil nárok, který je předmětem sporu.
  3. Znění těchto Podmínek může Pořadatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti Pořadatele a účastníka vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 1. 9. 2018.